Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 990king

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 990king, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
990king Quy định sử dụng dịch vụ 990king
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là phần không thể thiếu của điều khoản sử dụng tại 990king. Dưới đây là các cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để bạn nắm rõ.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu xác minh, chúng tôi kiểm tra thông tin khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký — bước này bảo vệ chính tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa

Để yêu cầu cập nhật thông tin hoặc đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính theo quy trình tiêu chuẩn.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay yêu cầu xác minh — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để trao đổi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch bị giữ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận và ưu tiên các trường hợp có liên quan đến tài khoản.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của 990king nếu bạn muốn hỏi về quy định cụ thể trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra trước khi mở tài khoản hoặc khi gặp vấn đề liên quan đến quy định sử dụng dịch vụ tại 990king.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 990king trong các khu vực mà việc truy cập phù hợp với pháp luật địa phương. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi bạn đang ở.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ nguồn không khớp danh tính có thể bị giữ lại để xác minh trước khi xử lý.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ đăng trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Việc tiếp tục dùng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn chấp nhận thay đổi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email với yêu cầu cụ thể. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ hỗ trợ cập nhật thông tin hoặc cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, giao dịch không khớp danh tính, hoặc hoạt động bất thường. Chúng tôi sẽ thông báo và hướng dẫn các bước xác minh để khôi phục tài khoản.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính và xử lý số dư còn lại, tài khoản sẽ được đóng theo đúng quy trình và dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.