Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 990king

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchDữ liệu không được bán cho bên ngoàiKiểm soát tài khoản trong tay bạnHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầu
990king Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 990king
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý rõ ràng.
Hỗ trợ tài khoản Đội xác minh tài khoản hỗ trợ các thay đổi thông tin cá nhân, cập nhật số điện thoại và liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 990king giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, mã hóa SSL cho toàn bộ luồng thanh toán, và kiểm tra định kỳ hệ thống lưu trữ. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu hoặc đề nghị chỉnh sửa bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP về số đăng ký. Không có mã OTP thì không có quyền truy cập.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được lưu trong hệ thống có phân quyền rõ ràng. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới đọc được thông tin cá nhân của bạn.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo quy trình cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng 990king.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội xử lý sẽ xác nhận danh tính và tiến hành theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ, đúng quy định áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua các cổng thanh toán nội địa đã được xác nhận.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví điện tử bạn đã dùng. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính của tài khoản.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo hướng dẫn xác minh OTP. Hoặc liên hệ hỗ trợ tài khoản nếu bạn không còn truy cập được số điện thoại cũ.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể thiết bị bạn dùng.